Privacybeleid

Inleiding

MijnEvent ("wij", "ons") hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt.

Welke gegevens verzamelen wij?

Accountgegevens

Naam en e-mailadres bij registratie als organisator of bezoeker.

Betalingsgegevens

Betalingen worden verwerkt via Mollie. Wij slaan geen creditcardnummers of bankgegevens op. Wel bewaren wij Mollie-transactie-ID's voor administratie.

Evenementgegevens

Informatie over evenementen die je aanmaakt of bijwoont, waaronder ticketaankopen en check-in gegevens.

Technische gegevens

IP-adres, browsertype en apparaatinformatie voor beveiliging (trusted devices) en het verbeteren van onze dienst.

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Om onze dienst te leveren (ticketverkoop, check-in, accountbeheer)
Om betalingen te verwerken via Mollie
Om je account te beveiligen (magic links, OTP, trusted devices)
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscaal)
Om onze dienst te verbeteren (geanonimiseerde statistieken)

Delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met:

Mollie — voor het verwerken van betalingen
De organisator van het evenement waarvoor je tickets koopt (naam, e-mail)
Overheidsinstanties — alleen wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Accountgegevens worden bewaard zolang je account actief is. Transactiegegevens bewaren wij 7 jaar conform fiscale wetgeving. Je kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van je account.

Jouw rechten (AVG/GDPR)

Je hebt het recht om:

Inzage te vragen in je persoonsgegevens
Correctie of verwijdering van je gegevens te verzoeken
Bezwaar te maken tegen verwerking van je gegevens
Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Cookies

MijnEvent gebruikt alleen strikt noodzakelijke cookies voor sessiebeheer en beveiliging (CSRF-token, sessie-cookie, trusted device token). Wij gebruiken geen tracking cookies of cookies van derden.

Statistieken & analytics

Om onze website en dienst te verbeteren gebruiken wij ClearAnalytics.eu, een privacyvriendelijke, volledig in de EU gehoste analyticsdienst. ClearAnalytics werkt zonder cookies, verzamelt geen persoonsgegevens en gebruikt geen cross-site tracking of advertentieprofielen.

Er worden uitsluitend geanonimiseerde, geaggregeerde statistieken vastgelegd (zoals paginaweergaven en herkomst) die nooit herleidbaar zijn tot een individuele bezoeker. ClearAnalytics is volledig AVG/GDPR-conform, waardoor wij geen cookiebanner voor statistieken nodig hebben.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling van gevoelige gegevens, HTTPS-verbindingen en regelmatige beveiligingsaudits.