Hoe kunnen we je helpen?
Antwoorden op veelgestelde vragen, stap-voor-stap handleidingen en technische documentatie voor organisatoren en bezoekers. Kom je er niet uit, dan helpen we je gewoon even verder.
Categorieën
Alle artikelen
Jouw organisatie aanmelden bij MijnEvent
Stap-voor-stap uitleg over het registratieproces: van het aanmaken van een account tot jouw eigen subdomein activeren.
Aan de slagJe Mollie-account koppelen
Hoe je jouw bestaande of nieuw Mollie-account koppelt via OAuth, zodat betalingen direct op jouw rekening binnenkomen.
EventsJe eerste event aanmaken en publiceren
Leer hoe je een event aanmaakt, ticketsoorten instelt, een beschrijving toevoegt en het event publiceert voor bezoekers.
EventsTicketsoorten en capaciteit instellen
Uitleg over het aanmaken van meerdere ticketsoorten per event, het instellen van maximale aantallen en prijzen.
EventsServicekosten per ticketsoort instellen
Als organisator kun je per ticketsoort een eigen servicekostenregel toevoegen die zichtbaar is in de checkout van de koper.
TicketsTickets downloaden na aankoop
Als bezoeker ontvang je jouw tickets automatisch per e-mail als PDF-bijlage. Hier lees je wat je kunt doen als je ze niet hebt ontvangen.
TicketsCheck-in en QR-scanning voor inspecteurs
Hoe werkt het check-in systeem? Uitleg voor controleurs: aanmelden via uitnodigingslink, PIN instellen en tickets scannen bij de ingang.
TicketsInspecteurs uitnodigen en PIN instellen
Hoe nodig je controleurs uit voor een specifiek event, en hoe stellen zij hun PIN in voor snelle herhaalde aanmelding op de scanapp?
BetalingenWelke betaalmethoden ondersteunt MijnEvent?
MijnEvent ondersteunt alle betaalmethoden die jouw Mollie-profiel toestaat, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcard en meer.
BetalingenUitbetalingen en facturen als organisator
Betalingen komen rechtstreeks op jouw Mollie-rekening. Hier lees je hoe uitbetalingen werken en hoe je platformfacturen inziet.
BetalingenKortingscodes aanmaken voor jouw event
Maak kortingscodes aan met een vast bedrag of percentage, stel een maximale geldigheid en gebruikslimiet in.
DoorverkoopHoe werkt ticket doorverkoop als bezoeker?
Stap-voor-stap: jouw ticket aanbieden, vraagprijs instellen en wat er gebeurt zodra een koper jouw ticket koopt.
DoorverkoopDoorverkoop activeren als organisator
Per ticketsoort kun je doorverkoop in- of uitschakelen en een maximale doorverkoopprijs instellen. Hier lees je hoe.
TicketsWachtlijst inschakelen voor uitverkochte tickets
Zet de wachtlijst aan per ticketsoort, zodat geïnteresseerde bezoekers automatisch een melding krijgen als er tickets vrijkomen.
Aan de slagMagic login en twee-factor-authenticatie instellen
MijnEvent werkt zonder wachtwoord via magic links. Leer hoe je twee-factor-authenticatie (TOTP) inschakelt voor extra beveiliging.
Aan de slagEigen subdomein en branding instellen
Jouw MijnEvent-omgeving draait op een eigen subdomein. Hier lees je hoe je jouw huisstijl, kleuren en naam instelt in het beheerspaneel.
EventsStatistieken bekijken en data exporteren als CSV
Volg verkopen en check-ins real-time in het beheerspaneel en exporteer bestellingen of bezoekersdata eenvoudig als CSV-bestand.
ToegankelijkheidMijnEvent en WCAG AA toegankelijkheid
Wat betekent WCAG AA voor jouw ticketpagina en hoe zorgt MijnEvent ervoor dat elk onderdeel toegankelijk is voor iedereen?
Privacy & beveiligingWaarom koper-e-mailadressen afgeschermd zijn
Privacy by design: e-mailadressen staan standaard gemaskeerd in het beheer, zijn vindbaar via exact zoeken, en elke onthulling wordt gelogd.
Aan de slagWelk abonnement past bij mijn organisatie?
Vergelijk Pay as you go, Recurring en het Jaarlijks abonnement: wanneer kies je voor welk plan en hoe werken de platformkosten?
Geen artikelen gevonden
Probeer een andere zoekterm of verwijder het filter.