Je eigen kosten bovenop de ticketprijs
Soms wil je naast de pure ticketprijs nog een klein bedrag doorberekenen — voor administratie, reservering of organisatiekosten. In MijnEvent kun je daarom per ticketsoort je eigen servicekosten instellen: een vast bedrag per ticket dat bovenop de prijs komt.
Je bepaalt dit per ticketsoort, dus je VIP-tickets kunnen een ander bedrag aan servicekosten hebben dan je Standaard-tickets. Of je laat de kosten voor bepaalde soorten helemaal weg.
Een label dat bij jou past
Servicekosten heten niet overal hetzelfde. Daarom geef je er zelf een label aan, zodat de koper precies ziet waar het om gaat. Denk aan:
- Reserveringskosten
- Administratiekosten
- Organisatiebijdrage
Vul je geen eigen label in, dan toont MijnEvent automatisch de neutrale tekst "Servicekosten". Zo staat er altijd iets begrijpelijks in de checkout.
Transparant in de checkout
Transparantie is het uitgangspunt. De servicekosten verschijnen in de checkout als een aparte regel boven het totaalbedrag. De koper ziet dus eerst het subtotaal van de tickets, daaronder jouw servicekosten met het door jou gekozen label, en vervolgens het totaal.
Een voorbeeld van hoe dat eruitziet:
- 2× Staanplaats — € 30,00
- 1× VIP — € 45,00
- Subtotaal tickets — € 75,00
- Reserveringskosten — € 3,00
- Totaal — € 78,00
Geen verborgen kosten, geen verrassingen op het laatste moment. Dat geeft vertrouwen en voorkomt afhakers in de laatste stap.
De opbrengst gaat naar jou
De servicekosten zijn van jou als organisator. Ze zitten in het totaalbedrag dat via je eigen Mollie-rekening loopt, net als de ticketprijzen zelf. Je hoeft dus niets apart te verrekenen — het komt gewoon mee binnen bij je reguliere uitbetaling.
Vastgelegd op het moment van aankoop
Een belangrijk detail: het bedrag aan servicekosten wordt als momentopname vastgelegd op het moment dat een bezoeker bestelt. Pas je later het bedrag aan, dan verandert dat niets aan eerder geplaatste bestellingen.
Dat betekent in de praktijk:
- Bezoekers betalen altijd het bedrag dat gold toen ze bestelden.
- Je administratie blijft kloppen, ook als je tarieven tussentijds wijzigt.
- Je kunt zonder zorgen experimenteren met je servicekosten voor toekomstige verkopen.
Kort samengevat
Servicekosten per ticketsoort geven je een eenvoudige, eerlijke manier om extra kosten door te berekenen. Je kiest het bedrag, je kiest het label, en de koper ziet alles transparant in de checkout. De opbrengst komt rechtstreeks bij jou binnen, en bestaande bestellingen blijven onaangetast als je later iets aanpast.