Video-uitleg

Alles uitgelegd in korte video's

Bekijk in een paar minuten hoe iets werkt — in het beheer én aan de bezoekerskant. Wil je de details? Bij elke video verwijzen we door naar het volledige artikel in de kennisbank of op de blog.

Magic login en twee-factor-authenticatie instellen

Inloggen zonder wachtwoord, plus extra beveiliging met 2FA. Zo werkt de magic login van MijnEvent en zo zet je twee-factor aan.

Je eerste event aanmaken en publiceren

Van concept naar live: zo maak je in het beheerpaneel je eerste event aan, voeg je ticketsoorten toe en zet je het online.

Capaciteitsgroepen: één capaciteit delen met meerdere ticketsoorten

Laat meerdere ticketsoorten samen één maximum delen — bijvoorbeeld 500 plekken voor volwassenen-, kinder- en combikaarten. Zo verkoop je nooit méér dan je terrein aankan, hoe de verdeling ook uitvalt.

Servicekosten per ticketsoort instellen

Voeg per ticketsoort je eigen servicekosten toe met een zelfgekozen label, transparant zichtbaar in de checkout en rechtstreeks naar jou.

Statistieken bekijken en data exporteren als CSV

Volg je omzet, verkochte tickets en check-ins real-time in het beheerpaneel, en exporteer bestellingen en bezoekers als CSV voor je administratie.

Relatiekaarten scannen en afrekenen met je partners

Aan de deur scan je een relatiekaart als elk ander ticket, en de scanner laat zien van welke partner de gast komt. Na afloop telt MijnEvent per partner wat er te verrekenen valt.

Relatiekaarten versturen als partner: zo werkt jouw eigen pagina

Je bent standhouder of sponsor en mag gasten uitnodigen voor een event. Zo log je in met je pincode, verstuur je kaarten een voor een of als lijst, en zie je wie er al binnen is.

Relatiekaarten voor je beurs of event: laat partners ze zelf versturen

Standhouders, sponsors en afdelingen willen hun eigen gasten uitnodigen. Met relatiekaarten verstuurt elke partner die kaarten zelf, met eigen logo en brief, en zie jij na afloop per partner wat er verstuurd, gescand en af te rekenen is.

Early bird zonder handwerk: laat de prijs vanzelf wisselen op datum

Nieuw: prijsperiodes per ticketsoort. Geef je super early bird een naam, een periode en een korting — daarna wisselt de prijs automatisch. Geen aparte ticketsoorten meer, geen restanten handmatig overhevelen.

Meerdaags event? Kopieer je dagschema van tijdsloten in één keer naar de andere dagen

Nieuw in het beheer: zet het tijdslot-schema van één dag in één handeling ook op de andere dagen van je event. De tijden blijven gelijk, elke kopie start op nul verkocht, en twee keer klikken kan geen kwaad.

Zelf een cadeaukaart uitgeven: bedrag kiezen, versturen en geldigheid

Als organisator geef je vanuit Beheer een gratis cadeaukaart uit: kies een bedrag, vul de ontvanger in en de cadeaukaart-PDF gaat direct per e-mail de deur uit. Er wordt niets afgerekend, en standaard heeft het tegoed geen vervaldatum.

Een event maken met de AI-assistent

Geen zin om een leeg formulier met tien velden in te vullen? Vertel de AI-assistent in gewone taal wat je organiseert. Hij stelt de vragen die nodig zijn, zet je antwoorden om in een compleet concept-event en schrijft desgewenst de omschrijving voor je.

Je eigen veelgestelde vragen instellen — met hulp van AI

Beheer → Veelgestelde vragen is de FAQ die je bezoekers te zien krijgen. Hij staat standaard uit, en je vult hem zelf, met standaardvragen of met AI-voorstellen die je eerst reviewt.

Cadeaukaarten verkopen voor je event: extra omzet die vooruit binnenkomt

Laat bezoekers een tegoed cadeau geven: kies een bedrag, schrijf een persoonlijke boodschap en wij maken er een prachtige cadeaukaart-PDF in jouw huisstijl van. Inwisselen gebeurt gewoon bij het afrekenen — restsaldo blijft staan.

Piekverkoop zonder stress: zo werkt de virtuele wachtrij

Gaat je kaartverkoop open en staan er honderden bezoekers tegelijk op de stoep? De virtuele wachtrij zet iedereen netjes in een digitale wachtkamer: eerlijke loting, live je positie zien en batch voor batch afrekenen — zonder chaos, zonder teleurgestelde snelle klikkers.

Tickets downloaden na aankoop

Je tickets komen automatisch per e-mail én staan in je account. Zo vind je je QR-codes terug en kom je nooit voor een dichte deur te staan.

Check-in en QR-scanning voor inspecteurs

Met de mobiele check-in app scan je tickets in een handomdraai. Groen betekent welkom, rood betekent stop. Zo houd je de rij bij de ingang in beweging.

Kassa in de check-in-app: tickets verkopen aan de deur

Bezoekers zonder ticket bij de ingang? Met de kassa in de iPhone- en iPad-app verkoop je ter plekke tickets: kies de aantallen, laat contant of via je eigen pinapparaat afrekenen en de koper loopt direct door. De verkoop telt gewoon mee in je omzet.

Inspecteurs uitnodigen en PIN instellen

Nodig je controleurs uit voor een event en laat ze met een eigen PIN snel inloggen op de scanapp. In een paar minuten klaar voor de ingang.

Wachtlijst inschakelen voor uitverkochte tickets

Uitverkocht hoeft geen eindstation te zijn. Met een wachtlijst per ticketsoort laat je geïnteresseerden zich aanmelden en bericht je ze zodra er iets vrijkomt.

Controleur bij de ingang: de app installeren, voorbereiden en samen testen

Je bent gevraagd om tickets te scannen. In vier stappen sta je klaar: app installeren, inloggen met de code uit je mail, het event offline downloaden en samen met een collega testen of hetzelfde ticket bij de ander écht rood wordt.

Je ticket in Apple Wallet of Google Wallet: altijd bij de hand

Papieren ticket kwijt of mailbox doorspitten bij de ingang? Niet meer nodig: bezoekers voegen hun MijnEvent-ticket met één tik toe aan Apple Wallet of Google Wallet. De QR-code zit in de pass — ook offline — en het inchecken gaat er merkbaar sneller door.

Sponsoren op je tickets: geef je partners een plek op de ticket-PDF

Zet je eventsponsoren onderaan de ticket-PDF, onder de kop 'Mede mogelijk gemaakt door'. Je voegt sponsors met logo één keer toe, zet de weergave per event aan, en hun logo reist mee met elk ticket.

Kortingscodes aanmaken voor jouw event

Maak kortingscodes met een vast bedrag of percentage, stel een gebruikslimiet en geldigheidsperiode in, en laat kopers de code in de checkout invullen.

Zo maken bezoekers zelf hun BTW-factuur aan

Zakelijke bezoekers regelen hun BTW-factuur voortaan zelf via 'Mijn bestellingen' — zonder dat jij als organisator er iets voor hoeft te doen.

Je hebt de tickets verkocht — en mist van de helft de gegevens

Dieetwensen, bedrijfsnamen, gewichten: de gegevens die je pas ná de verkoop nodig hebt, komen zelden vanzelf binnen. Zo haal je ze op zonder achttien keer te bellen.

Terugblik: vraag na afloop feedback aan de bezoekers die er écht waren

Stuur na je event één keer een korte enquête naar wie is ingecheckt, en zie de resultaten gegarandeerd anoniem terug — met grafieken, responspercentage en woonplaats-verdeling.

Het activiteitenlog: wie deed wat en wanneer in je organisatie

Onder Beheer → Activiteit staat het volledige logboek van je organisatie: tijdstip, wie, welke actie en welk onderwerp. De eigenaar komt er altijd bij en kent het recht desgewenst aan teamleden toe; niemand kan er achteraf iets in wijzigen.

Bezoekersstatistieken van je eventpagina's: kijkt er eigenlijk iemand?

Onder Beheer → Bezoekers zie je paginaweergaven en unieke bezoekers van je eventpagina's over de laatste 7, 30 of 90 dagen, met een grafiek per dag. Cookievrij gemeten, dus zonder toestemmingsbanner.

Een AVG-verzoek afhandelen: inzage en verwijdering in je beheer

Een bezoeker vraagt zijn gegevens op of wil verwijderd worden. In Beheer → Privacy & AVG zoek je hem op, download je alles wat je van hem hebt als JSON, of anonimiseer je zijn persoonsgegevens onomkeerbaar.

Stadsbon in je eigen kassa verwerken: vier manieren

Je schrijft de stadsbon af in de winkel-app, maar het bedrag moet ook in je eigen kassa komen. Je kiest zelf hoe: een korte instructie voor je collega, de EAN-code van je cadeaukaart-artikel, een barcode met het bedrag erin, of alleen het bedrag.

Winkels uitbetalen bij je stadsbon: van kassa tot bank, met vier ogen

Een klant rekent af, de winkel schrijft af — en dan? Volg het geld: de € 0,05 per inwisseling, de lijst 'uit te betalen', uitbetaalrondes met SEPA-bestand en het vier-ogen-principe.

Veiligheid & vergunning: live zicht op je instroom, en je vergunning onderbouwd

De gratis module Veiligheid & vergunning zet de scans die je toch al doet aan het werk: live poortmonitoring, alerts bij afwijkende drukte, een evacuatieknop met noodroutes op elke controleur-telefoon, en een rapport voor de gemeente.

Deelnemers mailen vanuit beheer: bereik precies de juiste groep, mét hun QR-codes

Mail je ticketkopers, huurders, cursisten of leden rechtstreeks vanuit MijnEvent — praktische info vooraf, een bedankje achteraf, en bij nood een noodmededeling.

Zaalplan koppelen en rangen prijzen: seating inrichten per event

Op het nieuwe tabblad Gereserveerde plaatsen koppel je een zaalplan aan je event, wijs je rangen, rijen en staanplaats-vakken toe aan je ticketsoorten, en zie je vóór het opslaan of elke stoel een prijs heeft.

Van plaats wisselen na aankoop: zelf een andere stoel kiezen

Toch liever iets meer naar het midden, of samen zitten met wie later boekte? In je account wissel je zelf van stoel — gratis, zolang het binnen dezelfde rang blijft.

Deze module wordt voor je ingericht: wat dat statusscherm betekent

Open je een module die nog geen eigen beheerpagina heeft, dan zie je een statusblok met een geel bolletje: 'Deze module wordt voor jouw organisatie ingericht'. Je hoeft dan zelf niets te doen.

Een eigen FAQ per module: vragen die alleen over die productlijn gaan

Elke module heeft een eigen tab 'Veelgestelde vragen' met een eigen schakelaar. Bij een event komen de aangezette module-vragen samen met je organisatie-brede vragen.

De foodtruck-kassa: bestellen aan de kraam en het volgnummer omroepen

Bestelling aantikken op het menu, de bon telt automatisch op, betaalmethode kiezen en plaatsen. Het volgnummer verschijnt groot in beeld zodat je het meteen kunt omroepen.

Foodtruck toevoegen en het menu inrichten

Een truck aanmaken met naam, standplaats en optionele commissie, daarna het menu opbouwen: eerst categorieën, dan items met prijs en allergenen. Activeren en de truck is bestelbaar.

Modules: extra productlijnen bovenop je ticketverkoop

In Beheer → Modules zie je twee lijsten: wat er voor jouw organisatie actief is, en wat er op aanvraag beschikbaar is — met de prijs per module erbij. Modules worden per organisatie geactiveerd.

Stadsbon inwisselen als winkelier

Doet je winkel mee met de stadsbon? Dan wissel je een bon aan de kassa in een paar tellen in — zonder los kastje en zonder MijnEvent-account. Scannen, bedrag intikken, klaar.

Een stadsbon kopen en besteden

Een stadsbon is één tegoed dat je in het hele centrum uitgeeft. Koop 'm online, kies een bedrag en zet 'm in je Apple of Google Wallet. Bij elke deelnemende winkel schrijf je af van hetzelfde saldo.

Verhuuritem aanmaken: prijs, borg, beschikbaarheid en de boeking afhandelen

Van een lege module naar een boekbare kano: item aanmaken, prijs per dag en borg instellen, exemplaren toevoegen, onderhoudsdagen blokkeren en de boeking afvinken van Opgehaald tot Geretourneerd.

Zelf je zaal tekenen: de zaalplan-editor

Met de nieuwe zaalplan-editor in beheer bouw je je eigen zaal: genereer secties met rijen en stoelen, tag rolstoelplaatsen en rangen, zet podium en ingangen neer, en publiceer. Of stuur je plattegrond op — dan richten wij elke zaal gratis in.

Gereserveerde plaatsen: laat bezoekers hun eigen stoel kiezen

De nieuwe placering-module verkoopt genummerde stoelen: bezoekers kiezen hun plek op een merk-eigen plattegrond óf via een volwaardige, toegankelijke lijst. Dubbelverkoop is technisch uitgesloten en de stoel gaat mee op ticket, wallet en scanner.

Je stadspas opwaarderen: zo zet je nieuw tegoed op je pas

Scan de QR-code op je stadspas of typ de boncode, kies een bedrag en betaal met iDEAL | Wero. Het tegoed staat er direct op — ook op een lege of verlopen pas.

Cashless consumpties met een digitale wallet: nooit meer munten

Bezoekers waarderen online op met iDEAL | Wero en hebben hun consumptietegoed altijd op zak als QR-code. Elke saldomutatie ligt vast in een onvervalsbaar grootboek — het saldo klopt altijd.

Cursussen en workshops verkopen met een reekspas: één inschrijving, alle lessen

Bied cursusreeksen aan met groepen en een lesrooster. Deelnemers schrijven zich in één keer in voor de hele reeks, betalen via iDEAL | Wero en ontvangen een reekspas met QR die geldig is voor alle lessen.

Donaties inzamelen met een eigen doneerpagina: 100% fee-vrij voor je goede doel

Start een doneercampagne op je eigen subdomein: voortgangsteller, doneermuur, QR-code voor op posters en het geld direct op je eigen Mollie-rekening. MijnEvent rekent over donaties géén platformkosten.

Foodtrucks op je event: bestellen op de telefoon, afhalen op volgnummer

Bezoekers bestellen bij de foodtruck via hun telefoon, rekenen af met iDEAL | Wero en volgen hun volgnummer live: besteld, in bereiding, klaar. De keuken werkt met een simpel display op de tablet.

Merchandise verkopen met afhalen op je event: zo werkt de webshop-module

Verkoop shirts, hoodies en andere merchandise vooraf via je eigen webshop op /shop. Bezoekers betalen via iDEAL | Wero, krijgen een afhaalbewijs met QR en halen hun bestelling op het event op — zonder risico op oversell.

Parkeren en kamperen bij je event: plekken vooraf verkopen en scannen op kenteken

Verkoop parkeer- en camperplekken vooraf via je eigen etalage. Bezoekers geven hun kenteken op, en bij de inrit scant de controleur de QR-code of leest de app het kenteken automatisch — ook offline bij de slagboom.

Een stadsbon uitgeven voor je gemeente: zo blijft het geld lokaal

Eén uitgevende partij, één lokale bon, besteedbaar bij alle aangesloten ondernemers. Kopen gaat online met iDEAL | Wero, inwisselen kan in delen en dubbel verzilveren is technisch onmogelijk.

Borg bij verhuur: online meebetaald, automatisch weer terug

Stel per verhuuritem een borg in. De huurder betaalt hem online mee bovenop de huursom — als aparte regel in checkout, mail en PDF. Na retour zet je de borg met één handeling terug. Geen contant borggedoe meer.

Leden gratis, externen betalen: ticketverkoop koppelen aan je clubwebsite

Laat leden via de eigen website automatisch hun ledenprijs of gratis ticket krijgen, terwijl externen het normale tarief betalen — met ledenprijzen, besloten ticketsoorten, API-sleutels en een ondertekend leden-token dat altijd in sync loopt.

Ticketverkoop integreren: embed, API en ledenkoppeling

Verkoop je tickets waar je bezoekers al zijn: op je eigen website. Plak de embed op je pagina, of ga een stap verder met een API-sleutel en een ledenkoppeling waarmee je leden automatisch hun ledenprijs zien.

Nieuwsbrief-koppeling: laat bezoekers zich inschrijven bij het bestellen

Koppel je nieuwsbriefdienst aan MijnEvent en laat bezoekers zich met één AVG-proof vinkje inschrijven tijdens de checkout.

Ticketverkoop koppelen aan je bestaande website (met code­voorbeelden)

Zet MijnEvent als drop-in ticketverkoop op je eigen site: één scriptregel voor de widget, vier templates in je eigen huisstijl die meteen ook je eventpagina's sturen, en een ondertekend leden-token voor ledenprijzen. Inclusief PHP-voorbeeld.