Eén terrein, meerdere kaartsoorten, één maximum
Stel: je organiseert een corsoweekend met plek voor 500 bezoekers. Je verkoopt volwassenenkaarten, kinderkaarten, een entreekaart voor de feesttent en een voordelige combikaart. Vier ticketsoorten — maar het terrein kent maar één limiet. Hoeveel er van elke soort verkocht wordt, weet je vooraf niet.
Met een losse capaciteit per ticketsoort moet je gokken: 300 volwassenen, 150 kinderen, 50 combi? Gok je verkeerd, dan staat de ene soort onnodig op "uitverkocht" terwijl er bij de andere nog ruimte zit — of erger: samen verkoop je er meer dan het terrein aankan.
Capaciteitsgroepen lossen dit op. Je maakt één groep aan met één gedeeld maximum en koppelt er meerdere ticketsoorten aan. Bij elke verkoop — ongeacht de soort — telt dezelfde teller af. Zijn de 500 plekken vergeven, dan sluit de verkoop voor álle soorten in de groep tegelijk.
Zo stel je een capaciteitsgroep in
- Open in het beheer je event en ga naar het tabblad Ticketsoorten.
- Scrol naar de sectie Capaciteitsgroepen en klik op Capaciteitsgroep toevoegen.
- Geef de groep een herkenbare naam (bijvoorbeeld "Reguliere tickets") en stel de gedeelde capaciteit in.
- Open vervolgens de ticketsoorten die uit deze voorraad moeten putten en kies bij Capaciteitsgroep de zojuist aangemaakte groep.
Klaar. In de groepenlijst zie je vanaf nu live hoeveel plekken er bezet zijn, hoeveel er resteren en hoeveel ticketsoorten er gekoppeld zijn.
Een ticketsoort zónder groep blijft precies werken zoals je gewend bent: met een eigen capaciteit, of onbeperkt als je het veld leeg laat. Je kunt groepen en losse soorten binnen één event vrij combineren — denk aan een aparte groep "Tribune" naast de reguliere kaarten.
Sublimiet binnen de groep
Soms wil je binnen de gedeelde voorraad één soort extra begrenzen. Bijvoorbeeld: de feesttent-kaart mag maximaal 150 keer verkocht worden, bínnen de 500 totaalplekken. Vul dan bij die ticketsoort gewoon een eigen capaciteit in. Er geldt dan altijd de strengste van de twee limieten. Laat je het veld leeg, dan geldt alleen de groepslimiet — dat is de standaard.
"Nog X plekken" tonen of verbergen — per groep
Per capaciteitsgroep bepaal je met de schakelaar Beschikbaarheid tonen of bezoekers het resterende aantal zien. Deze instelling gaat vóór de event-instelling: zo toon je bij de reguliere kaarten gerust "nog 12 plekken" om urgentie te geven, terwijl je bij de tribune het aantal verborgen houdt.
Belangrijk om te weten: de schakelaar verandert alleen de weergave. De capaciteit zelf wordt altijd bewaakt — ook met het getal verborgen kan er nooit méér verkocht worden dan de groep toelaat.
Wat de bezoeker ziet
Op je verkooppagina merkt de bezoeker er vooral het gemak van:
- Soorten in dezelfde groep tonen hetzelfde resterende aantal, want ze putten uit dezelfde voorraad.
- Tijdens het selecteren telt de resterende ruimte gezamenlijk af: wie 3 volwassenen- en 2 kinderkaarten kiest terwijl er nog 5 plekken zijn, kan daarna bij géén van de soorten meer bijbestellen.
- Is de groep vol, dan tonen alle gekoppelde soorten Uitverkocht — en kan de bezoeker zich op de wachtlijst zetten, ook als die soort geen eigen capaciteit heeft.
Nooit oververkocht, ook niet bij drukte
Bij een populaire verkoopstart rekenen tientallen bezoekers tegelijk af. MijnEvent bewaakt de groepscapaciteit op de server met een vergrendelde teller per groep: gelijktijdige bestellingen worden netjes na elkaar verwerkt, en een bestelling die over het maximum heen zou gaan wordt geweigerd met een duidelijke melding. Ook slim: een bestelling met meerdere soorten uit dezelfde groep wordt als geheel getoetst — het maximum is dus nooit te omzeilen door kaarten te verdelen over soorten.
Vervalt of mislukt een betaling, of geef je een terugbetaling? Dan komt de gereserveerde ruimte automatisch terug in de groep, en kan de wachtlijst aan de slag.
Groep verwijderen? Geen paniek
Verwijder je een capaciteitsgroep, dan blijven de gekoppelde ticketsoorten gewoon bestaan. Ze vallen terug op hun eigen capaciteit — of onbeperkt, als die niet is ingevuld. Je verkoop loopt dus altijd door.
Kort samengevat
Capaciteitsgroepen geven meerdere ticketsoorten samen één maximum. Jij hoeft de verdeling niet meer te voorspellen, de teller bewaakt het totaal, en de bezoeker ziet altijd een kloppend aanbod. Maak een groep aan, koppel je soorten, en de rest gaat vanzelf — inclusief uitverkocht-melding, wachtlijst en bescherming tegen oververkoop.
