# Controleur bij de ingang: de app installeren, voorbereiden en samen testen — MijnEvent [Home](https://mijnevent.nl/nl) / [Blog](https://mijnevent.nl/nl/blog) / Controleur bij de ingang: de app installeren, voorbereiden en samen testen controleur scanapp check-in offline poort-sync # Controleur bij de ingang: de app installeren, voorbereiden en samen testen Je bent gevraagd om tickets te scannen. In vier stappen sta je klaar: app installeren, inloggen met de code uit je mail, het event offline downloaden en samen met een collega testen of hetzelfde ticket bij de ander écht rood wordt. [Jasper Koers](https://mijnevent.nl/nl/auteur/jasper-koers) · 15 augustus 2026 · 6 min leestijd In het kort - Scan altijd met de officiële MijnEvent-app; bij meer dan 50 bezoekers is de app noodzaak. - Je logt in met het e-mailadres uit je uitnodiging en de code van zes cijfers die je per mail krijgt. - Download het event op de dag zelf voor offline gebruik — dan blijft scannen werken als het netwerk op het terrein wegvalt. - Zet "Check-ins delen via Bluetooth" aan: scanners bij dezelfde ingang wisselen check-ins onderling uit, zodat hetzelfde ticket geen twee keer groen krijgt. - Test vóór de eventdag met een tweede controleur: scan één ticket op telefoon A en daarna op telefoon B — B hoort rood te geven met de naam en het tijdstip van je collega. # Wat er van je wordt verwacht Je bent gevraagd om bij de ingang tickets te scannen. Dat is de plek waar bezoekers hun eerste indruk opdoen en waar een organisator het snelst in de problemen komt als er iets hapert. De organisator rekent op je, en MijnEvent is daarin — net als de organisator — afhankelijk van jou. Neem deze instructie daarom volledig door en test het scannen vóórdat het evenement begint. Op de dag zelf is daar geen tijd meer voor: dan staat er een rij en heb je geen twee handen vrij om uit te zoeken waarom je telefoon niets doet. # Stap 1 — Installeer de app Scan tickets altijd met de officiële MijnEvent-app. Bij evenementen met meer dan 50 bezoekers is de app noodzaak: alleen daarmee kun je offline doorscannen en check-ins met andere scanners delen. Download de versie die bij jouw telefoon hoort — de app staat in zowel de App Store als Google Play. Doe dat thuis, op wifi, en niet op het parkeerterrein vijf minuten voor openingstijd. # Stap 2 — Log in met de code uit je e-mail 1. Open de app en vul het e-mailadres in waarop je de uitnodiging hebt ontvangen. 2. Je krijgt direct een code van zes cijfers per e-mail. Vul die in de app in. 3. Controleer je voor meerdere organisaties, kies dan de juiste organisatie. Daarna staat je account klaar. Geen code ontvangen? Kijk in je spammap en probeer het opnieuw met precies het adres waarop je de uitnodiging kreeg — een ander adres kent het systeem niet. # Stap 3 — Bereid je scandienst voor Internet valt op eventterreinen vaker weg dan je denkt: een tent van staal en mensen is een uitstekende radiodemper. Bereid daarom elke dienst zo voor: - **Download het event voor offline gebruik.** Open het event in de app en kies "Download voor offline". Doe dit op de dag zelf, dan is de ticketlijst actueel. - **Zet de ingang waar jij staat.** Die naam komt bij elke check-in te staan, zodat later te zien is waar iemand naar binnen ging. - **Zet "Check-ins delen via Bluetooth" aan** in het scherm waar je de ingang kiest. - **Draai de Verbindingstest** via Instellingen → Poort-sync → Verbindingstest. Elke regel in de checklist moet groen zijn. Twijfel je of twee telefoons elkaar zien? Start dan op beide telefoons de radiotest. Een antwoord bewijst dat de Bluetooth-radio's elkaar vinden — nog niet dat de sleutel van het event klopt, maar het scheelt een hoop zoeken. # Wat "check-ins delen via Bluetooth" precies doet Scanners bij dezelfde ingang wisselen hun check-ins onderling uit via Bluetooth. Scant je collega een ticket, dan weet jouw telefoon dat binnen een paar seconden — ook als er geen internet is. Zo krijgt hetzelfde ticket geen twee keer groen. Even zo belangrijk is wat het níét doet: - Het vervangt de server niet. Zodra er weer internet is, is de server leidend. - Het is geen garantie, maar een extra vangnet. - Het reikt niet over het hele terrein: reken op 10 tot 30 meter met vrij zicht. Muren, tenten en veel mensen verkorten dat. - Het werkt alleen tussen scanners op hetzelfde event en dezelfde dag. - Het werkt alleen met het scanscherm open — niet met de app op de achtergrond of de telefoon in je zak. # Stap 4 — Test het samen met een tweede controleur Doe deze test ruim vóór het evenement, samen met een collega en met twee telefoons. Zet voor een eerlijke test allebei de telefoons in vliegtuigmodus en daarna Bluetooth weer aan — dan weet je zeker dat er niets via internet gaat. 1. **Voorbereiden.** Op beide telefoons hetzelfde event offline gedownload, Bluetooth aan en de schakelaar "Check-ins delen via Bluetooth" aan. De checklist in de Verbindingstest is op beide telefoons helemaal groen. 2. **Elkaar vinden.** Open op beide telefoons het scanscherm, op één à twee meter van elkaar, en wacht vijftien seconden. De teller staat op beide telefoons op minimaal één scanner. 3. **Verbindingstest.** Start op één telefoon de test via Instellingen → Poort-sync → Verbindingstest. Je ziet de naam van de andere telefoon, met een reactietijd erachter. 4. **De echte test.** Telefoon A scant een geldig ticket. Telefoon B scant binnen tien seconden hetzelfde ticket en geeft rood: al gescand, met de naam van je collega en het tijdstip. 5. **De laatkomer.** Sluit de app op telefoon B, laat A drie tickets scannen, start B opnieuw en open het scanscherm. Binnen ongeveer een halve minuut kent B die drie scans ook. 6. **Afstand.** Loop 30 tot 50 meter uit elkaar en kijk op de teller: die valt terug naar 0. Kom weer dichterbij; de verbinding herstelt binnen ongeveer een halve minuut. Stap 4 en 5 zijn de echte test. Daar blijkt of een ticket dat elders al gescand is, bij jou ook rood wordt. De rest bewijst alleen dat de telefoons elkaar zien. # Werkt het niet? Loop dit rijtje af - **Bluetooth staat uit** → aanzetten. Vliegtuigmodus mag, maar dan met Bluetooth weer aan. - **De andere telefoon staat niet in het scanscherm** → openen. Op de achtergrond of in je zak doet hij niets. - **Jullie zitten op een ander event of een andere dag** → kies op beide telefoons hetzelfde event. - **Het event is niet offline gedownload** → eerst downloaden. - **De schakelaar "Check-ins delen via Bluetooth" staat uit** → aanzetten in het scherm waar je de ingang kiest. - **Op Android: toestemming voor "apparaten in de buurt" geweigerd** → toestaan via de systeeminstellingen van de telefoon. - **Te ver uit elkaar of te veel muren ertussen** → ga dichter bij elkaar staan. Nog steeds niets? Je check-ins gaan gewoon door en komen via de server binnen zodra er weer internet is. Meld het probleem bij de organisator, met het tijdstip en de namen van beide telefoons. # Kort samengevat - Installeer de officiële app en log in met het e-mailadres uit je uitnodiging plus de code van zes cijfers. - Download het event op de dag zelf offline en zet "Check-ins delen via Bluetooth" aan. - Draai de Verbindingstest tot elke regel groen is. - Test met een collega of hetzelfde ticket op de tweede telefoon rood wordt — dát is het bewijs dat je klaar staat. Een half uur voorbereiding scheelt op de eventdag een rij bij de poort. Veelgestelde vragen ## Veelgestelde vragen ## Welke app moet ik als controleur installeren? De officiële MijnEvent-app uit de App Store of Google Play. Bij evenementen met meer dan 50 bezoekers is die app noodzaak; scannen via een browser is dan niet toereikend. ## Hoe log ik in op de scanapp? Vul het e-mailadres in waarop je de uitnodiging hebt ontvangen. Je krijgt direct een code van zes cijfers per e-mail; die vul je in de app in. Controleer je voor meerdere organisaties, dan kies je daarna de juiste organisatie. ## Waarom moet ik het event offline downloaden? Op eventterreinen valt het netwerk vaker weg dan je denkt. Met een offline gedownload event blijft scannen gewoon werken; de check-ins gaan naar de server zodra er weer verbinding is. Download op de dag zelf, dan is de ticketlijst actueel. ## Wat doet "Check-ins delen via Bluetooth"? Scanners bij dezelfde ingang wisselen hun check-ins onderling uit via Bluetooth. Scant je collega een ticket, dan weet jouw telefoon dat binnen een paar seconden — ook zonder internet. Zo krijgt hetzelfde ticket geen twee keer groen. Het bereik is ongeveer 10 tot 30 meter met vrij zicht, en het werkt alleen met het scanscherm open. ## Hoe test ik het scannen vooraf met een collega? Download op beide telefoons hetzelfde event, zet Bluetooth en de schakelaar "Check-ins delen via Bluetooth" aan en open op allebei het scanscherm. Scan één geldig ticket op telefoon A en binnen tien seconden hetzelfde ticket op telefoon B. B hoort rood te geven: al gescand, met de naam van je collega en het tijdstip. [ Terug naar blog ](https://mijnevent.nl/nl/blog) MijnEvent ## Meer lezen [ ![](https://regify-mijnevent.s3.eu-central-1.amazonaws.com/blog/covers/deelnemersgegevens-uitvragen-na-de-ticketverkoop.webp) deelnemersgegevens MijnEvent · 17 augustus 2026 · 13 min leestijd ## Je hebt de tickets verkocht — en mist van de helft de gegevens Dieetwensen, bedrijfsnamen, gewichten: de gegevens die je pas ná de verkoop nodig hebt, komen zelden vanzelf binnen. Zo haal je ze op zonder achttien keer te bellen. ](https://mijnevent.nl/nl/blog/deelnemersgegevens-uitvragen-na-de-ticketverkoop) [ ![](https://regify-mijnevent.s3.eu-central-1.amazonaws.com/blog/covers/rechten-per-teamlid-instellen.webp) beheer Jasper Koers · 17 augustus 2026 · 4 min leestijd ## Rechten per teamlid: bepaal precies wie wat mag in je beheer Onder Beheer → Team stel je per teamlid in wat die mag zien en doen: per onderdeel, per module, met aparte gevoelige rechten en desnoods beperkt tot één event. Vijf sjablonen geven je een vliegende start. ](https://mijnevent.nl/nl/blog/rechten-per-teamlid-instellen) [ ![](https://regify-mijnevent.s3.eu-central-1.amazonaws.com/blog/covers/van-ideal-naar-wero-wat-verandert-er-voor-je-ticketverkoop.webp) betalingen MijnEvent · 17 augustus 2026 · 7 min leestijd ## Vanaf oktober loopt je iDEAL-betaling via Wero: wat een organisator moet weten De Betaalvereniging kondigde in juli de volgende stap aan in de overgang van iDEAL naar Wero. Je bezoeker merkt er niets van, jij hoogstwaarschijnlijk ook niet — maar er zijn drie dingen die je beter nu even nakijkt. ](https://mijnevent.nl/nl/blog/van-ideal-naar-wero-wat-verandert-er-voor-je-ticketverkoop) MijnEvent ## Klaar om te beginnen? Maak gratis een account aan en verkoop je eerste tickets vandaag nog. [Start gratis](https://mijnevent.nl/registreer) [Prijzen](https://mijnevent.nl/nl/prijzen)