Hoe goed je voorverkoop ook loopt, er staan altijd mensen bij de ingang die nog geen ticket hebben. Vroeger betekende dat improviseren: een losse kaartverkoop naast de scanner, een bakje wisselgeld en achteraf puzzelen of de aantallen kloppen. Met de kassa in de check-in-app verkoop je die tickets gewoon vanaf dezelfde iPhone of iPad waarmee je scant — en de verkoop staat direct goed geregistreerd in je administratie.
Waar vind je de kassa?
De kassa zit in de controleur-kant van de app. Open een event zoals je dat voor het scannen gewend bent en tik op Kassa onderaan het scherm. Je hoeft er geen scanlocatie voor in te vullen; de kassa werkt los van de scanner.
De kassa is beschikbaar voor iedere controleur die aan het event gekoppeld is — dezelfde toegang die ook nodig is om te mogen scannen.
Stap 1: kies de tickets
De kassa toont alle actieve tickettypes van je event, met per type de actuele prijs en hoeveel er nog beschikbaar zijn. De voorraad is live: wat de webshop op dat moment nog mag verkopen, mag de kassa ook — uitverkocht is uitverkocht, ook aan de deur.
Kies met de plus- en minknoppen de aantallen. Je kunt meerdere tickettypes in één verkoop combineren, bijvoorbeeld twee weekendtickets en een dagticket voor één gezelschap. Onderin zie je het aantal tickets en het totaalbedrag meelopen.
Tik op Doorgaan zodra de bestelling compleet is.
Stap 2: afrekenen — contant of pin
Je ziet nu het totaalbedrag groot in beeld. Het afrekenen zelf gebeurt buiten de app om: de bezoeker betaalt contant of via het pinapparaat dat je zelf bij de ingang hebt staan. Er loopt bewust geen betaling door het platform — je hoeft dus niets te koppelen en er zijn geen transactiekosten aan de deur.
Twee dingen kun je hier nog instellen:
- Direct inchecken staat standaard aan: de koper staat immers al bij de ingang en loopt meteen door — scannen is dan niet meer nodig. Zet je de schakelaar uit, dan blijven de tickets gewoon scanbaar (handig als iemand voor een ander koopt of later terugkomt).
- E-mailadres (optioneel): vul je het in, dan ontvangt de koper de tickets met QR-codes per mail — precies dezelfde ticketmail als bij een webshopbestelling.
Heb je het geld of de pinbevestiging ontvangen? Tik dan op Contant ontvangen of PIN ontvangen en bevestig. Pas daarna worden de tickets echt aangemaakt.
Stap 3: de bon
Na het afronden zie je de bevestiging: het ordernummer, het bedrag en de betaalmethode. Met Nieuwe verkoop sta je meteen klaar voor de volgende bezoeker — de teller en voorraad zijn dan alvast ververst.
Wat gebeurt er in je administratie?
Een kassaverkoop is een volwaardige bestelling, geen registratie achteraf:
- De order staat direct in je beheer als betaald, met het echte bedrag en de herkomst kassa.
- De betaalmethode (contant of pin) wordt op de order vastgelegd, zodat je na afloop de kas kunt afstemmen: filter op deurverkoop en je ziet per betaalmethode wat er binnen is gekomen.
- De verkoop telt mee in je omzet, dashboards en statistieken, en de voorraad van de webshop loopt live mee — ook gedeelde capaciteit tussen ticketsoorten wordt bewaakt.
- Bij direct inchecken staat de check-in op naam van de controleur die verkocht, inclusief kassalocatie, net als bij een gewone scan.
Tips voor de eventavond
- iPad op een statief? Combineer de kassa met de kioskmodus van de scanner: één station voor scannen én verkopen bij de ingang.
- Wisselgeld: de app rekent niets af, dus zorg zelf voor een startkas als je contant accepteert.
- Gratis kaarten (pers, sponsoren, artiesten) horen niet in de kassa maar op de gastenlijst in het beheer — die maakt tickets zonder betaling aan.
Zo houd je de rij kort, klopt de kas na afloop en hoef je nooit meer "pin alleen, sorry" te zeggen tegen een bezoeker met briefgeld.
