Een stadspas is pas echt een pás als je hem kunt blijven gebruiken. Tot nu toe was een stadsbon op MijnEvent eenmalig: kopen, besteden, klaar. Vanaf nu is elke stadsbon en stadspas opwaardeerbaar — óók de fysieke pas met een voorgedrukte QR-code die je bij de balie of in de brievenbus kreeg. Nieuw tegoed bijplussen doe je in een halve minuut, gewoon op de publieke pagina van het programma.
Scan de QR — of typ de code
Op de programmapagina van je stadspas staat een nieuw blok: "Al een stadsbon of stadspas?". Daar heb je twee opties. De snelste: druk op Scan QR-code en richt je camera op de QR op je pas of in je bon-mail. De pagina herkent de code en brengt je direct naar je saldo.
Geen camera bij de hand? Typ dan de boncode in. Dat gaat via drie invoervakken van vier tekens — de streepjes staan er al tussen, die hoef je dus niet mee te typen. Plakken mag ook: een gekopieerde code verdeelt zichzelf netjes over de vakken. En kleine letters of een verwarde O en 0? Die worden automatisch rechtgetrokken.
Scan de QR-code op je pas, of typ de boncode in de drie vakken — de streepjes staan er al.
Kies een bedrag en betaal met iDEAL | Wero
Na de check zie je je huidige saldo, de geldigheid en — als de pas opwaardeerbaar is — direct het opwaardeerformulier. Kies een bedrag (€ 10, € 25, € 50 of € 100), laat eventueel je e-mailadres achter voor de bevestiging en rekent af met iDEAL | Wero. Zodra de betaling binnen is, staat het bedrag op je pas. Tot een maximum van € 150 tegoed per pas.
Saldo checken en direct opwaarderen — het bedrag komt op dezelfde pas te staan.
Een lege of verlopen pas? Gewoon weer bruikbaar
Het mooiste zit in de randgevallen. Is je pas helemaal leeggewinkeld, dan hoef je geen nieuwe te kopen: opwaarderen heractiveert hem meteen. En is de pas verlopen terwijl hij in een la lag? Ook dan geldt: bijplussen maakt hem weer geldig, en de geldigheid wordt verlengd alsof de pas opnieuw is uitgegeven — korter worden kan nooit. Zo blijft één fysieke pas jaren meegaan.
Eén uitzondering: een bevroren pas — door de houder op slot gezet na verlies of diefstal — kan niet opgewaardeerd worden tot de uitgever hem weer vrijgeeft. Het saldo blijft in de tussentijd gewoon staan.
Je krijgt een seintje voordat je pas verloopt
Beter dan een verlopen pas herstellen is er nooit een hebben. Staat je pas op jouw e-mailadres — koppelen kan op de saldopagina — dan krijg je een maand voor de vervaldatum automatisch bericht: hoeveel er nog op staat, wanneer de pas verloopt, en een knop die de saldopagina meteen voor jóuw pas opent. Eén opwaardering en de pas gaat weer de volle termijn mee, inclusief het tegoed dat er nu al op staat.
Die link is 60 dagen geldig; daarna kom je op de programmapagina uit, waar je boncode volstaat. Er gaat precies één herinnering per vervaldatum uit, en geen enkele naar een pas zonder saldo of zonder gekoppeld adres — het is een waarschuwing, geen nieuwsbrief. Uitgevende organisaties kunnen de herinnering per programma uitzetten.
Na een geslaagde opwaardering zie je direct het nieuwe tegoed, en als je een e-mailadres hebt opgegeven valt er een bevestiging in je inbox met het bijgeplaatste bedrag, het nieuwe saldo en de geldigheid.
Direct na de betaling: het nieuwe tegoed en de (verlengde) geldigheid.
Voor uitgevende organisaties: hergebruik in plaats van herdruk
Voor gemeenten, BIZ-stichtingen en ondernemersverenigingen verandert er iets wezenlijks. Een fysieke pas was tot nu toe net zo eindig als het tegoed erop; nu is hij een herlaadbare drager. Dat scheelt drukwerk en uitgifte-administratie, en het verlaagt de drempel voor herhaalbesteding: wie de pas al in de portemonnee heeft, plust sneller bij dan dat hij een nieuwe bon koopt.
Inmiddels gaat dat nog een stap verder: fysieke pasjes kun je ook innemen en veilig opnieuw uitgeven aan een volgende houder — alles wat de vorige houder nog had, wordt daarbij automatisch ongeldig, tot en met zijn wallet-pas. Hoe je zulke pasjes laat drukken en beheert, lees je in Fysieke stadspasjes laten drukken en hergebruiken.
In het beheerdashboard tellen opwaarderingen gewoon mee in het uitgegeven tegoed en de grafieken, en de besteding bij aangesloten winkels werkt exact zoals je gewend bent — scannen, afschrijven, automatische e-mail naar de pashouder.
Zelf proberen?
Het opwaarderen is onderdeel van de module Streekbonnen & stadspassen. Geef je al een stadsbon uit via MijnEvent, dan staat de functie automatisch aan op je programmapagina. Nog geen eigen stadspas? Bekijk de modulepagina of neem contact op — dan zetten we hem samen op.
