Een gratis ticketsysteem is bij de meeste platforms niet echt gratis: de organisator betaalt niets, maar de bezoeker rekent servicekosten af — vaak €1 tot €3 per ticket, ook op een kaartje dat €0 kost. Bij MijnEvent is een ticket met prijs €0 volledig fee-vrij: geen platformkosten voor jou, geen servicekosten voor je bezoeker. De reden is niet ingewikkeld: de platformfee wordt per betáálde ticket gerekend, en zonder betaling valt er niets te berekenen. Vijftig gratis tickets of vijfduizend maakt daarbij geen verschil. In dit artikel: wat "gratis" bij ticketplatforms doorgaans betekent, welke ene vraag je moet stellen voordat je kiest, en hoe je in vijf stappen een gratis event met echte tickets online zet.
"Gratis" heeft drie smaken — en maar één ervan is echt gratis
Zoek op gratis ticketsysteem en je krijgt een pagina vol platforms die het woord gratis in de titel hebben staan. Dat is geen misleiding, maar het betekent zelden wat je hoopt. Grofweg zie je drie varianten:
1. Gratis voor jou, betaald door je bezoeker. Verreweg de meest voorkomende. Het platform kost de organisator niets, maar rekent servicekosten door in de check-out. Bij een betaald event valt dat nog te verdedigen. Bij een gratis event wordt het ongemakkelijk: je bezoeker klikt op een kaartje van €0,00 en komt in een betaalscherm van €1,50 uit. Precies het moment waarop de helft afhaakt — en waarop jij uitleg mag geven over kosten die je zelf niet krijgt.
2. Gratis tot een grens. Gratis tot een bepaald aantal tickets, deelnemers of events per jaar. Werkt prima voor je eerste informatieavond, en knelt zodra je buurtfestival aanslaat.
3. Gratis instappen, betalen voor wat je nodig hebt. Het aanmelden is gratis, maar de scanner-app, je eigen huisstijl, de deelnemersexport of de e-mailherinneringen zitten in een betaald pakket. Op papier gratis, in de praktijk een abonnement.
De enige vraag die je hoeft te stellen
Bij het vergelijken van platforms hoef je geen tarievenpagina's naast elkaar te leggen. Eén vraag volstaat:
Wat rekent mijn bezoeker af als het ticket €0 kost?
Is het antwoord niet €0,00, dan is het systeem niet gratis — het is doorbelast. Drie vragen om het compleet te maken:
- Wordt de fee ook over gratis tickets gerekend, of alleen over betaalde?
- Zit er een limiet op het aantal gratis tickets of events?
- Wat kost de check-in: is de scanner inbegrepen, of huur je hardware?
Bij MijnEvent: €0 ticket is €0 fee
De rekenmethode van MijnEvent telt alleen tickets met een prijs boven nul. Een gratis ticket komt in die telling niet voor, dus er is niets om een fee over te heffen. Dat is geen actiestunt of proefperiode, maar hoe de berekening werkt — op elk prijsmodel en zonder bovengrens.
Voor jou betekent dat: een benefietavond, open dag, ledenvergadering, personeelsfeest of buurtfeest kost je aan ticketing precies €0,00. En je bezoeker ziet in de check-out geen enkele regel die hij niet verwacht had. Verkoop je later wél kaarten, dan betaal je een vast bedrag per verkocht ticket in plaats van een percentage — de gratis kaarten in datzelfde event blijven fee-vrij.
Een gratis ticket is geen kaal aanmeldformulier
Het verschil tussen "gratis" en "uitgekleed" is waar veel systemen sneuvelen. Een gratis ticket bij MijnEvent is technisch hetzelfde ticket als een betaald ticket:
- Een eigen eventpagina op je eigen subdomein, in je eigen huisstijl.
- Een QR-code in de bevestigingsmail en in Apple Wallet of Google Wallet.
- Check-in met een gewone telefoon — geen scanner huren, geen lijsten op papier.
- Capaciteit per ticketsoort, zodat "vol = vol" vanzelf gaat in plaats van aan de deur.
- Een wachtlijst die vrijgekomen plekken automatisch opvult.
- Herinneringen vooraf, want juist bij gratis events blijven mensen makkelijk weg.
Waaróm je dat wilt, ook zonder verkoop, staat uitgebreider in gratis events met ticketing en waarom ook je kleine event tickets verdient.
In vijf stappen online
- Meld je organisatie aan. Je krijgt een eigen subdomein.
- Koppel je Mollie-account. Aanmaken is gratis; je hebt het nodig zodra er ooit één euro omgaat.
- Maak je event aan met datum, locatie en omschrijving.
- Voeg een ticketsoort toe met prijs €0 en zet er een capaciteit op.
- Publiceer en deel de link. Bij de deur scan je de QR-codes met je telefoon.
Wil je eerst oefenen zonder dat er iets live gaat? Zet demo-modus aan en loop de hele bestelling door alsof je bezoeker bent.
De kleine lettertjes — dan ook echt de kleine lettertjes
Als we een heel artikel wijden aan platforms die niet vertellen wat gratis kost, horen onze eigen randjes er ook bij:
- Je koppelt wél een Mollie-account voordat je kunt publiceren, ook bij een volledig gratis event. Het account is gratis; de koppeling is de knop waar je toch langs moet zodra je later een betaald ticket, servicekosten of een donatie toevoegt. Alleen in demo-modus kun je publiceren zonder koppeling.
- Zet je zélf servicekosten op een gratis ticket, dan is het niet meer €0. Dat kan namelijk gewoon: servicekosten zijn per ticketsoort in te stellen, ook bij prijs €0. Onze fee blijft dan nul, maar je bezoeker betaalt en komt in de betaalstap terecht. Wil je dat je gratis ticket ook echt gratis voelt, laat dat veld dan op nul staan.
- Hetzelfde geldt voor het donatieveld. Doneren is vrijwillig en over donaties rekenen we geen fee, maar wie doneert doorloopt wel een betaling.
Gratis en betaald hoeven elkaar niet uit te sluiten
Het hoeft geen keuze te zijn. In één event combineer je moeiteloos:
- Een gratis kinderticket naast een betaalde volwassenkaart, zodat ook de kleinsten een geldig ticket en een check-in hebben.
- Leden gratis, externen betalen — dezelfde eventpagina, twee ticketsoorten.
- Vrije toegang met een vrijwillige donatie, populair bij benefieten en goede doelen.
Over de betaalde kaarten betaal je een vaste fee per stuk. Over de gratis kaarten niets. Ook niet als het er duizend zijn.
Klaar om het te proberen? Maak je eerste event aan — geen abonnement nodig, en een gratis event blijft gratis.
