Kort antwoord
Een lidmaatschap, seizoenskaart of abonnement kan nu een pasfoto dragen. De foto staat op de kaart in Apple Wallet en Google Wallet en verschijnt bij het scannen op het scherm van de controleur. Het lid voegt hem één keer zelf toe; wisselen kan alleen via jou.
Een QR-code is zo doorgestuurd
Een jaarkaart voor het zwembad, een seizoenskaart voor de thuiswedstrijden, een abonnement op het dierenpark: ze staan op naam, maar de kaart zelf is een QR-code. En een QR-code stuur je in tien seconden door naar je buurman.
De meeste organisaties lossen dat op met een pasje met een foto erop. Dat werkt, maar het kost drukwerk, een balie en een la vol pasjes die niet zijn opgehaald. De digitale kaart had dat voordeel niet, tot nu.
Zo werkt het
1. Het staat standaard aan. Bij elke kaartsoort staan "Pasfoto op de kaart" en "Pasfoto verplicht" aangevinkt. Wil je het voor een kaartsoort niet, zoals een donateurskaart, dan zet je het daar uit.
2. Het lid voegt een foto toe. In de mail met de kaart staat een link. Het lid kiest een foto, wij snijden hem vierkant bij en zetten hem op de kaart.
3. De foto staat op de kaart. In Apple Wallet en Google Wallet staat hij naast de naam. Stond de kaart al op de telefoon, dan wordt hij vanzelf bijgewerkt.
4. De controleur ziet hem bij het scannen. Naast "geldig" of "verlopen" staat de foto groot in beeld. Eén blik is genoeg. Dat werkt nu in de check-in in de browser; de scan-app voor iOS en Android volgt.
Eén keer toevoegen, daarna op slot
Dit is het deel waar het om draait. Zou een lid zijn foto zelf kunnen vervangen, dan had de foto geen zin: je zet de foto van je buurman erop en geeft de kaart door.
Daarom kan het lid de foto één keer toevoegen. Daarna is de pagina op slot en staat er alleen nog de foto, met de verwijzing naar jou.
Wil iemand terecht een andere foto, omdat de eerste onscherp is of van tien jaar geleden? Dan kies jij in de ledenlijst Pasfoto resetten. Het lid kan dan via dezelfde link een nieuwe toevoegen. Je kunt hem ook zelf vervangen, bijvoorbeeld aan de balie.
Zorgvuldig met een foto
Een pasfoto is een persoonsgegeven, en zo behandelen we hem ook:
- de foto wordt afgeschermd bewaard en heeft geen openbaar adres;
- beheer en de scanner krijgen een link die na korte tijd verloopt;
- we slaan een verkleinde, bijgesneden versie op, zonder de gegevens die een telefoon in een foto stopt (zoals de locatie);
- de foto verdwijnt zodra het lidmaatschap afloopt, en als de bezoeker om verwijdering vraagt.
Vertel je leden bij het inschrijven waarvoor je de foto gebruikt. Bij een kaartsoort met pasfoto doen wij dat ook, op de inschrijfpagina.
Voor wie is dit handig?
Overal waar een kaart op naam staat en vaker dan één keer wordt gebruikt: dierenparken en zwembaden met een jaarabonnement, sportclubs met seizoenskaarten, musea en theaters met een vriendenpas. Hoe het hele ledenbeheer werkt, met automatische incasso en ledenprijzen, lees je op de pagina over seizoenskaarten verkopen.
Aan de slag
De pasfoto zit in de module Lidmaatschappen & seizoenskaarten en kost niets extra. Zet hem aan bij de kaartsoort waar je hem wilt hebben; bestaande kaarten blijven werken en krijgen de foto zodra een lid hem toevoegt.
