Verkoopcijfers zijn pas iets waard zolang je er nog iets mee kunt. In je beheerscherm zie je per dag wat er binnenkomt, welke ticketsoort loopt en welk event het geld ophaalt. En op de avond zelf laat de app zien hoeveel mensen er daadwerkelijk naar binnen zijn gelopen.
Je verkoop live volgen
Omzet en verkochte tickets per dag, bijgewerkt zodra een betaling binnen is. Geen dagrapport dat morgenochtend pas klaar staat.
Zien wat werkt
Welke ticketsoort loopt, welk event het geld ophaalt en hoeveel bestellingen blijven hangen — met een filter op periode, event of ticketsoort.
Aan de deur weten waar je staat
Tijdens het event zie je in de app hoeveel van je tickets er echt naar binnen zijn gelopen — per ingang en per uur.
Er valt niets in te richten. Zodra je eerste ticket betaald is, staan de grafieken er.
Vandaag, zeven dagen, dertig dagen, negentig dagen, dit jaar — of een eigen begin- en einddatum. Daarnaast zoom je in op één event, of zelfs op één ticketsoort, zodat je de vroegvogelkaart los kunt bekijken van de reguliere.
Omzet per dag, verkochte tickets per dag, de verdeling over je ticketsoorten, de omzet per event en de status van je bestellingen. Dagen zonder verkoop staan er gewoon bij — een gat in de lijn zegt vaak net zoveel als een piek.
Loopt de verkoop achter, dan is er nog tijd voor een extra zetje. Nadert een ticketsoort zijn capaciteit, dan zet je op tijd een wachtlijst open of schakel je de volgende soort bij. Daar zijn live cijfers voor.
Precies de cijfers waar een beslissing van verandert — geen dashboard vol meters waar je vervolgens niets mee doet.
Een lijn met wat er per dag daadwerkelijk is afgerekend. Alleen geslaagde betalingen tellen mee, dus dit is geld dat echt binnen is — niet een bestelling die nog in de lucht hangt.
Naast de omzet een tweede lijn: het aantal geldige tickets per dag. Samen laten ze zien of een drukke dag ook een dure dag was, of dat er vooral goedkope kaarten over de toonbank gingen.
De verdeling over je ticketsoorten, met het totaal aantal tickets erboven. Zo zie je of die VIP-upgrade waar je over twijfelde er echt uit gaat, of dat vrijwel iedereen gewoon de standaardkaart koopt.
Daaronder staat welke events de meeste omzet ophalen, hoe je bestellingen verdeeld zijn over betaald, openstaand, geannuleerd en terugbetaald, en een tabel met je tien beste kopers. Hun e-mailadres staat er half afgeschermd bij — dat hoort zo.
Het statistiekenscherm, de filters, en de export die je cijfers als CSV meegeeft.
Tot de deuren opengaan is verkoop het verhaal. Daarna wil je één ding weten: hoeveel mensen zijn er binnen? Die cijfers zitten in de app, waar ze bruikbaar zijn.
De controleur ziet tijdens het scannen hoeveel geldige tickets er al ingecheckt zijn en hoeveel er in totaal zijn. Scans bij de andere ingangen tellen mee. Valt het netwerk weg, dan telt de app lokaal door en synchroniseert later bij.
Als organisator zie je in de app het percentage binnen, de scans per uur en de verdeling over je ingangen. Het ververst elke vijftien seconden, dus je hoeft niet bij de poort te staan om te merken dat de zijingang vastloopt.
Heb je het event openstaan op een laptop, dan zie je binnenkomende check-ins live voorbijkomen. Prettig als je vanuit een kantoortje of backstage meekijkt terwijl anderen de deur doen.
Bij een event van meerdere dagen kijk je per dag naar de check-ins. Wat er gisteren binnenkwam vertroebelt niet wat er vanavond gebeurt.
Liever nu eerlijk dan straks een knop zoeken die er niet is.
Zolang je gegevens in je beheerscherm blijven, staan ze achter je login, je twee-factor en je activiteitenlogboek. Een gedownloade CSV heeft dat allemaal niet meer. Hij belandt in een downloadmap, gaat als bijlage naar een collega, blijft achter op een laptop die iemand anders overneemt. Dáár gaat het in de praktijk mis met bezoekersgegevens — zelden bij de leverancier, meestal bij een bestand dat te lang bleef rondslingeren. Ons advies is dus simpel: bekijk alles wat kan gewoon hier, in de gesloten omgeving. Kan een analyse écht alleen met een CSV? Mail ons wat je wilt uitzoeken — dan kijken we mee of we het in het beheerscherm kunnen bouwen, zodat de download niet meer nodig is.
Het statistiekenscherm op de computer gaat over verkoop. De live check-in-cijfers — bezetting, per ingang, per uur — vind je in de MijnEvent-app. Dat is een keuze: aan de deur wil je grote cijfers op een telefoon, geen dashboard.
Hoeveel mensen je eventpagina bekeken en waar ze vandaan kwamen valt hier niet onder — dat zijn websitestatistieken, met een eigen scherm en een eigen pagina.
Organiseer je events via MijnEvent? Vul je e-mailadres in en we sturen je een inloglink naar je meest recente organisatie.
Nog geen account? Registreer je gratis