Terugblik
Hoor wat je bezoekers écht vonden. Eén keer, na afloop, alleen naar wie er was — en de resultaten zie je gegarandeerd anoniem terug.
Met Terugblik stuur je na afloop van je event één keer een korte enquête naar precies de mensen die er daadwerkelijk waren — niet iedereen met een ticket, maar wie er is ingecheckt. Je stelt zelf de vragen samen (meerkeuze, open vraag, een schaal van 1 tot 5, ja/nee en een NPS-score), past de uitnodigingsmail aan in je eigen stijl en verstuurt. Bezoekers vullen de enquête in via een persoonlijke link, zonder in te loggen, op elke telefoon. Het bijzondere zit in de anonimiteit: de antwoorden worden technisch losgekoppeld van de bezoeker, dus jij ziet nooit wie wat invulde — geen naam, geen e-mailadres. Wél zie je per vraag een heldere grafiek, je responspercentage en, als bezoekers dat bij de ticketkoop invulden, uit welke plaatsen ze kwamen. Open antwoorden lees je als lijst, zonder herleidbare gegevens. Je kunt tot één maand na je event versturen, en per event maar één keer — een terugblik is geen nieuwsbrief. Wat het je oplevert: eerlijke feedback om je volgende editie beter te maken, en harde cijfers voor je sponsors en subsidieverstrekkers.
Bezoekersfeedback na je evenement — en niemand ziet wie wat zei
Met Terugblik vraag je na afloop wat bezoekers ervan vonden. Het antwoord is anoniem — niet omdat we dat beloven, maar omdat het niet anders kan.
Van afloop tot inzicht
- Je event is afgelopen — in beheer verschijnt de knop om een Terugblik te sturen
- Stel je vragen samen (of kies een sjabloon) en pas de uitnodigingsmail aan
- Controleer het aantal ontvangers, stuur eerst een testmail en verstuur dan
- Bezoekers vullen anoniem in; jij ziet de resultaten als grafieken in je beheer
Dit zit erin
- Alleen naar bezoekers die zijn ingecheckt — wie er was, niet iedereen met een ticket
- Zes vraagtypen: één keuze, meerdere keuzes, open vraag, schaal 1–5, ja/nee en NPS-score
- Stel je eigen vragen samen, herorden ze en start desnoods vanaf een kant-en-klaar sjabloon
- Uitnodigingsmail in je eigen stijl: opmaken met vet, lijstjes en links, en een testmail naar jezelf vóór je verstuurt
- Eén bijlage mee met de uitnodiging (pdf tot 3,5 MB of een afbeelding tot 2 MB) — bijvoorbeeld het programma of een sponsorbedankje
- Gegarandeerd anoniem: antwoorden zijn technisch niet te herleiden naar een persoon of bestelling
- Resultaten per vraag als grafiek, met responspercentage en woonplaats-verdeling
- Mobiel-vriendelijke invulpagina zonder inloggen; eenmalig invullen, daarna vervalt de link
- Volledig WCAG AA-toegankelijk — net als de rest van MijnEvent
Vaste lage fees — nooit een percentage
- Kleine events zijn gratis: tot en met 25 ontvangers betaal je niets, en je allereerste Terugblik is sowieso gratis. Daarboven één vast bedrag van € 10 per terugblik, hoe groot je event ook is — nooit een percentage. Per organisatie aanpasbaar, ook naar € 0.
Beschikbaar op aanvraag
Deze module is beschikbaar. Interesse? Neem contact op, dan activeren we de module voor jouw organisatie.
Alles op één rekening en één beheer
Elke module draait op dezelfde ruggengraat als je ticketverkoop: betalingen via je eigen Mollie-account met directe uitbetaling, één klantenbestand, één dashboard, wachtwoordloos inloggen en WCAG AA-toegankelijkheid. Geen losse tools die je aan elkaar moet knopen.
